提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论陆哥哥：好评
酒店东南亚风格，没到高峰期，游客不多，地处阳澄湖边上，价格小贵，设施尚可，不过实在想不通蟹上市了价格翻一倍到一千多了，性价比只能呵呵了。
会员1738：好评
主打亲子的酒店，有儿童泳池，沙池，室内室外游乐场，还可以喂羊，很适合小朋友。自助餐中规中矩，去的晚也都有的吃。酒店内部空间很大，环境不错，只在酒店里面玩玩也很舒适。周边环境很好。吃饭建议去周边的农家乐，价格实惠，味道可口，干净卫生，酒店内的餐饮比较贵，晚饭自助餐也一般般，土豪可略过。服务离连锁五星酒店还有一定差距，主要在于员工的精神面貌，需要加强培训
魔都上官：好评
好，服务周到，设施齐全